Das Clubschiff
Es werden zwei Urlaubswelten werden mit einander verbunden.
Anspruchsvoller Cluburlaub wird mit einer 4-Sterne-Seereise verbunden. Es werden Ihnen vielfältige Sport- und Fitnessmöglichkeiten, Entspannung und Wellness, sowie intensive und abwechslungsreiche Erlebnisse auf dem Schiff und bei Landausflügen geboten.

AIDA iTV.
AIDA iTV ist ihr persönliches Fernsehen an Bord in der Kabine. Es werden Informationen über das AIDA Tagesprogramm, individuelle Tipps zu Ausflügen und besondere Aktionen an Bord ausgestrahlt.

AIDA Shop.
Der Duty Free Shop an Bord. Es erwartet Sie Schmuck, Parfüm, Kosmetik, Damen- und Herrenkollektionen bekannter Modemarken, Schuhe, Accessoires und AIDA Fanartikel, bei denen Sie bei jedem Einkauf bis zu 20% gegenüber den Verkaufspreisen an Land sparen.
Die Öffnungszeiten entnehmen Sie dem Tagesprogramm an Bord. Während der Liegezeiten ist der Shop aus zollrechtlichen Gründen geschlossen.

Ärztliche Betreuung
Auf dem Schiff finden Sie auf Deck 3 ein modern eigerichtetes Bordhospital. Dort erwarten Sie Schiffsärzte und gut ausgebildete Krankenschwestern. Die Sprechzeiten erfahren Sie an Bord.
Befinden Sich Gäste in ärztlicher Behandlung, oder haben besondere Anliegen, müssen die den Schiffarzt bei Beginn der Reise informieren.
Die Krankenbehandlung erfolgt nach deutscher Gebührenordnung gegen Barzahlung (eine Abrechnung über einen Krankenschein ist nicht möglich). Bei Risikofällen wird der Patient im nächsten Hafen ausgeschifft.
Nehmen Sie Medikamente, sorgen Sie dafür, dass Sie ausreichend davon dabei haben. Verstauen Sie diese im Handgepäck und beachten Sie dabei die EU-Richtlinien zur Mitnahme von Flüssigkeiten im Handgepäck.
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Ausflüge.
Die interessanten und erlebnisreichen Landausflüge wurden mit den Agenturen vor Ort speziell für Ihre AIDA Reise organisiert. Die Programmdurchführung liegt in den Händen dieser Agenturen, die für die Ausflüge dann dementsprechend Veranstalter sind. Das Ausführungsprogramm, indem alle Touren beschrieben sind, erhalten Sie zusammen mit Ihren Reiseunterlagen. Sie können sich auch unter www.aida.de informieren. Nach dem Ihre AIDA Reise gebucht ist, können Sie unter www.myaida.de online vormerken. Sie können die Ausflüge aber auch erst an Bord buchen. Änderungen des Programmes sind vorbehalten. Alleinreisende Minderjährige benötigen eine Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten, sowie deren Passkopie.

Bars
An Bord erwartet Sie eine große Auswahl von Bars mit einer noch größeren Auswahl an Getränken. Bitte beachten Sie, dass die Getränke nicht im Reisepreis enthalten sind.

Biking.
AIDA Biking bietet eine andere Gestaltung der Landausflüge. Es stehen 60 Trekkingräder und Mountainbikes zur Verfügung.
Die Strecken variieren in der Länge (zwischen 30 und 50 Kilometern), im Terrain und in Schwierigkeitsgraden. Kinder ab einer Körpergröße von 1,55 m und einem Mindestalter von 12 Jahren, können in Begleitung des Erziehungsberechtigten an den Touren teilnehmen. Aufgrund der Helmpflicht stellt Ihnen AIDA einen Leihelm. Des weitern bekommen Sie einen Radrucksack eine AIDA Trinkflasche mit einem isotonischen Getränk und einem Fitnessriegel.Es besteht auf allen Touren Helmpflicht. Wenn Sie wollen Wunsch können Sie gerne Ihre eigenen Shimano SPD Pedale mitbringen, die das AIDA Biking Team vor Beginn der Tour montiert. Die Biking Station befindet sich auf Deck 11.
Weitere Informationen zum Thema Biking finden Sie unter www.aida.de/biking oder im Ausflugsprogramm, das Sie mit den Reiseunterlagen erhalten. Weitere Fragen werden Ihnen unter biking@aida.de gerne beantwortet.

Blütenmeer.
In unserem Flowershop auf AIDAdiva sind Blumen für besondere Anlässe oder als Schmuck Für die Kabine erhältlich.
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Body&Soul
Der Body&Soul Spa Bereich bietet Ihnen alle Vorzüge eines hervorragenden Wellness- und Fitnesscenters. Nach der Reisebuchung können Sie unter www.aida.de/myaida im Voraus verbindlich buchen. Die Behandlungen sind kostenpflichtig und nicht im Reisepreis enthalten Bitte beachten Sie das die Benutzung der Fitnessgeräte ein Mindestalter von 16 Jahren erfordert.

Bordsprache.
Die Bordsprache ist Deutsch, mit Ausnahme der Südamerikareisen, an denen die Bordsprache Portugiesisch und Spanisch, aber auch Deutsch ist.

Casino.
Das große Glück im Spiel erwartet Sie im bordeigenen Casino. Hier kommen Sie in Versuchung der Spieltische von Roulette bis Black Jack und jede Menge Spielautomaten.
Der Zutritt ist ab 18 Jahren erlaubt. Für Teens bietet der Spielbereich im HYPE die Chance, ihr eigenes Level zu toppen oder gegen andere zu gewinnen.

Deckstühle.
Deckstühle stehen an Bord kostenlos zur Verfügung, eine Reservierung ist nicht erforderlich. Für eine angenehme Atmosphäre werden Sie darum gebeten die Liegestühle nicht mit Handtüchern zu reservieren.
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Entertainment.
Das abwechslungsreiche und zwanglose Entertainment-Angebot von AIDA erwartet Sie. Auch warten die vielfältigen Animationsangebote der AIIDA Crew darauf von Ihnen genutzt zu werden. Sie entscheiden nach Lust und Laune.
Sie können die Shows des AIDA Theaters erleben.

Erreichbarkeit der AIDAluna
Erreichbarkeit aus Deutschland:
Telefon: 09001/18222206; Fax: 09001/18222286
(1,89€/Min. aus dem dt. Festnetz, abweichende Preise für Mobilfunkteilnehmer möglich)
Internationale Erreichbarkeit:
Telefon: 00870/764883449, Fax: 00870/764883452
(4,90€/Min., abweichende Preise für Mobilfunkteilnehmer möglich)

Fotoshop.
Die unvergesslichen Momente an Bord werden von den freundlichen Fotogarfen aufgenommen. Die professionell gestalteten Fotos können Sie dann in der Fotogalerie erhalten. Der Fotoshop bietet ihnen neben einer kleinen Auswahl an Digitalkameras, Speicherkarten, Filmen und Batterien, die Möglichkeit Ihre Fotos auf eine CD brennen zu lassen, falls Ihre Speicherkarte frühzeitig voll wird.
Ein kleiner Geschenktipp: unsere Fotoportraits erhalten Sie an Bord günstiger als an Land. Und für eine besondere Erinnerung können Sie Ihr persönliches Fotobuch kostenlos auf www.aida.de/shops herunterladen.

Gäste mit Behinderungen und ihre Begleiter
Aus Versicherungsgründen dürfen unsere Mitarbeiter nicht die Verantwortung für die Betreuung behinderter Gäste übernehmen. Da nicht alle Ausflüge für Rollstuhlfahrer ohne Einschränkungen möglich sind, ist es zu empfehlen, dass Sie gemeinsam mit einer verantwortlichen Begleitperson reisen. Zur Buchung und Beratung wenden Sie sich gerne an Ihr Reisebüro oder die Telefonnummer +49 (0) 381/20 27 07 07
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Gepäck
Ihr Gepäck darf nur Gegenständer für Ihren persönlichen Gebrauch enthalten. Feuerwaffen und Munitionen aller Art, insbesondere Explosivstoffe und Feuerwerkskörper, Schreckschusswaffen und Platzpatronen, Stichwaffen, Dolche, Standmesser (Tauchmesser), Taschenmesser mit einer Klinge von über 7 cm Länge, Speere, Pfeile, Schlagstöcke und Schlagringe, Gaspistolen und Tränengasspray, Elektroschocker, alle Gegenstände, die als Offensivwaffen eingesetzt werden können, Säuren und gefährliche Chemikalie, entflammbare Substanzen in größeren Menge sowie sonstige Gefahrenquellen wie z.B. Bügeleisen, Föhn und Heizgeräte dürfen nicht an Bord gebracht werden.
Großes Sportgepäck darf nicht in der Kabine verstaut werden. Sprechen Sie das mit dem AIDA Service Center ab. Außerdem dürfen keine Lebensmittel mit an Bord gebracht werden. AIDA haftet nicht für eine nicht richtige Aufbewahrung von Wertgegenständen.

Golf.
Auf Deck 11 erwartet der AIDA Golf Pro alle Golfer und Golfanfänger. Sie finden dort neben dem Buchungsschalter das Putting Green sowie den Golfsimulator. Auf dem Außendeck steht ihnen die Driving Cages, für Übungsabschläge an der frischen Seeluft, zur Verfügung. Wenn Sie keine Golfausrüstung haben, werden Ihnen Golfschläger gestellt. Bei der Buchung der Golfausflüge bzw. Pakete sind mögliche Handicap-Vorgaben zu beachten. (Der Handicap-Nachweis erfolgt an Bord durch Vorlage des DGV-Ausweises.)
Sie können auch gerne Ihre eigene Golfausrüstung mit bringen (Golffreigepäck bis max. 30 kg). Auf Wunsch können Sie schon bei der Reisebuchung die Reservierung Ihrer Golfausflüge und Golf-Pakete sowie Schnuppergolfkurse oder Startzeiten für einzelne Platzgänge vornehmen. AIDA steht Ihnen dafür unter der Rufnummer +49 (0) 384/20 27 07 01 oder unter golf@aida.de zur Verfügung.

Handtücher.
In Ihrer Kabine erwartet Sie schon bei Ihrer Ankunft pro Person ein Badehandtuch für den Außenbereich. Es ist täglich gegen ein Frisches einzutauschen. Ein Bademantel wird Ihnen im Wellnessbereich zur Verfügung gestellt.

Handy-Empfang
Die Handynutzung an Bord ist mit einem Handy mit Roamingfunktionen möglich. Die Rechnung erhalten Sie wie bei Auslandsaufenthalten von Ihrem Anbieter.
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Internetstationen
Mehrere Terminals und Drucker finden Sie im Rezeptionsbereich.

Kabinen.
Die Kabinen sind klimatisiert, mit Teppichböden ausgelegt und verfügen über Dusche/WC, Sat-TV, Radio, Föhn, Safe und Direktwahltelefon. Für den Gebrauch eines Rasierapparates finden Sie einen 220-V-Anschluss im Bad.
Es besteht die Möglichkeit in jeder Kabine ein Babybett zuzustellen (im Rahmen der Verfügbarkeit). Die kostenpflichtige Babyfon-Funktion der Telefonanlage ermöglicht eine Kabinenüberwachung.
Wegen ökologischen Gründen sind die Schiffe mit Vakuum-WCs ausgestatte. Die Wahrnehmung von Motorengeräuschen an einigen Stellen auf dem Schiff ist unvermeidbar. In der Nähe von Serviceeinrichtungen (z.B. Pooldeck, Restaurants und Bars) kann es auch zu einer kleine Geräuschentwicklungen geben.

Kids Club.
Kinder- und Jugend- Entertainment für Kids ab 3 Jahren. Auch Kinder unter 3 Jahren können den Kids Club in Begleitung ihrer Eltern ebenfalls nutzen. 3 bis 11 Jährige kommen in den Genuss von täglich wechselnden Programmen zu festen Zeiten. 12 bis 17 Jährige erwartet ein spannendes aktives Programm. Es wird auch eine stundenweise Betreuung für Ihre Kinder angeboten, Sie müssen sie lediglich Vorankündigen. Bei Spiel, Spaß und Sport ist die Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten notwendig.
Die Teilnahme an den Programmen erfordert, dass das Kind an Hand seines Entwicklungsstandes und seines Verhaltens in die Gruppe integriert werden kann. Darüberhinaus ist eine Voraussetzung, dass die Kinder nicht mehr regelmäßig Windeln tragen.
Mit Ihren Buchungsunterlagen werden Sie eine umfassende Eltern-Informationsbroschüre erhalten. Diese Enthält das Bordangebot für Jugendliche und Kinder, sowie die geltenden Bordregeln, die die Sicherheit Ihrer Kinder gewährleisten.
Bitte beachten Sie, dass auf allen Routen, die 3 oder mehr aufeinanderfolgende Seetage aufweisen, Säuglinge ein Mindestalter von 12 Monaten haben müssen.
Säuglinge die jünger sind als 6 Monate können leider nicht an der Reise teilnehmen, da es in seltenen Fällen zu Erkrankungen kommen kann, die an Bord nicht behandelt werden können.
Bei Babys zwischen 6 und 12 Monaten besteht zwar auch ein Krankheitsrisiko, das aber ggf. an Bord behandelt werden kann. Das Kind benötigt einen vollständigen Impfschutz und die empfohlenen Vorsorgeuntersuchungen schon vor der Reise. Generell wird Ihnen nahe gelegt, Ihr Kind beim Kinderarzt auf Reisetauglichkeit untersuchen zu lassen.

Kino
Besuchen Sie das 4D-Kino Cinemare und erleben Sie Filme lebendig und mit modernster Technologie. Die Sessel simulieren Bewegungen und Vibrationen und Sie werden Wind und Wasser spüren. Sie werden das Gefühl bekommen live dabei zu sein. (kostenpflichtig)
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Kleidung.
An Bord und während der Landausflüge sind an den Temperaturen und den jeweiligen Kulturen angepasste, legere Naturfaser-Bekleidung zu empfehlen. In Restaurant und Bar sind Badebekleidungen nicht erwünscht. Abends liegen Sie mit einer sportlich-eleganten Kleidung auf keinen Fall falsch. Für Smoking und Abendkleid werden Sie an Bord keine Verwendung finden.

Kunstgalerie.
Die Kunstgalerie bietet eine Auswahl an schönen Bildern und Statuen. Auf jeder Reise wird eine Auktion durchgeführt, bei denen Sie die Kunstwerke ersteigern können.

Nichtraucher-Schutz
Rauchen an Bord ist nur an ausgewiesenen Stellen erlaubt.

Pass/Visum.
Pflicht für jeden Passagier ist ein gültiger Reisepass, der nach Beendung der Reise noch mindestens 6 Monate gültig sein muss. Damit die Prüfungen durch die örtlichen Behörden in den Häfen möglichst zügig und reibungslos verlaufen, werden Ihre Pässe gegebenenfalls beim Check-in eingesammelt. Sie erhalten diese selbstverständlich rechtzeitig vor der Abreise wieder zurück. Deutsche benötigen bei Reisen, bei denen ausschließlich Häfen der EU, Norwegen und Island angesteuert werden, lediglich ihren Personalausweis. Kinder bis zum vollendeten 16. Lebensjahr benötigen einen Kindeausweis.
Staatsbürger der BRD finden die Einreisebestimmungen und allgemeine Hinweise am Ende des Preisteils des AIDA Katalogs.
Ein Visum ist für den Mittelmeerraum nicht notwendig.
Angehörige anderer Nationen haben die Pflicht sich über die Reisepasspflicht hinaus bei dem entsprechenden Konsulat oder im Reisebüro zu erkundigen.
Die Beförderung kann bei einer Nichteinhaltung der Pass- oder Visabestimmungen verweigert werden. Bei einer unberechtigten Einreise können erhebliche Kosten für den jeweiligen Passagier entstehen.
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Post.
Post kann an Bord aufgegeben werden. Üblicherweise wird die Post im nächsten Hafen versandt.

Reedehäfen.
Reedehäfen (d.h. Ankerplätze vor den Häfen) sind im Preisteil gesondert gekennzeichnet. Im Fall kurzfristiger Zwänge kann es bei einzelnen Anläufen sein, dass das Schiff auf Reede geht. Wetterbedingt kann der Tenderverkehrt, der Landgang, eingeschränkt oder eingestellt werden. Diese Entscheidung treffen die zuständigen Behörden und der Kapitän.

Restaurants
Sie erwartet eine große Auswahl von themenorientierten Speisen in Buffetrestaurants. Gegen einen kleinen Aufpreis können Sie auch in einem Service Restaurant speisen. Die Öffnungszeiten erfahren Sie im Tagesprogramm.
Falls Sie besondere Diät- und Schonkostwünsche haben, sollten Sie diese vor der Reise angeben.

Schiffssicherheit.
Beim Check-in wird von jedem Gast, aus Gründen der Schiffssicherheit und im Interesse der Sicherheit aller Gäste, ein Foto angefertigt und vorübergehend gespeichert. Dadurch können alle Gäste bei der Rückkehr vom Landgang identifiziert werden. Bitte haben Sie Verständnis.
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Segway
Erleben Sie die Landausflüge auf einem Hightech-Roller mit Elektroantrieb. Nach dem Segway-Lizenz-Kurs steht den Segwaytouren der AIDA nichts im Wege. Ein Mindestalter von 16 Jahren und einen gültigen Führerschein (mindestens Mofafahrerlaubnis) ist notwendig. Es besteht eine Helm- und Rückenschutzpflicht. Die entsprechende Ausrüstung und noch zusätzlich ein Rucksack und eine AIDA Trinkflasche werden gestellt.
Die Buchung kann nur an Bord auf Deck 11 am Biking Center erfolgen. Weitere Fragen werden Ihnen unter biking@aida.de beantwortet.

Südamerika
Auf den neuen Südamerika Routen ist die Bordsprache in erster Linie Portugiesisch, Spanisch, aber auch Deutsch. Die Bordwährung ist der US-Dollar.
Neu ist auch, dass jede Bestellung eine Service-Charge von 10% erhebt. Sie haben aber trotzdem die Möglichkeit, wenn Sie nicht zufrieden sind, diese Service-Charge ganz oder teilweise zu streichen. Nachträgliche Erstattung ist jedoch nicht möglich.

Tauchen
AIDA bietet Ihnen die Möglichkeit geführte Schnorchelausflüge, Schnuppertauchen, Tauchgänge für zertifizierte Taucher zu unternehmen, sowie den international anerkannten Tauchschein (OWD) oder den SCUBA DRIVER zu erlangen.
Voraussetzungen für den OWD-Kurs und den SCUBA DIVER Kurs sind eine Mindestalter von 12 Jahren, eine Tauchtauglichkeitsbescheinigung vom Hausarzt (kann auch an Bord für ca. 49 € erhalten werden) und eine Tauchsportversicherung (kann auch an Bord für ca. 6 € erhalten werden). Voraussetzungen für die Teilnahme an Tauchausflügen für zertifizierte Taucher sind ein Mindestalter von 12 Jahren, eine internationale Taucherlizenz, das Ausfüllen des Medical Checks, oder eine Tauchtauglichkeitsbescheinigung des Hausarztes (auch an Bord s.o.) und eine Tauchsportversicherung (auch an Bord s.o.). Auf den Kanarischen Inseln ist es zusätzlich noch Pflicht eine Tauchsportuntersuchung nachzuweisen.

Trinkgelder
Trinkgelder sind erlaubt. Sie dürfen Sie nach Lust und Laune verteilen.
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Wäscherei und Reinigung.
An Bord stehen Ihnen Wäscherein zur Verfügung. Sie können Ihre Wäschen waschen lassen. Wenden Sie sich dafür an Ihre Kabinenstewardess oder Ihren Kabinensteward. Sie können aber auch Ihre Wäsche selber waschen. Es gibt eine Do-it-yourself- Wäscherei.

Wertgegenstände.
In allen Kabinen finden Sie einen elektronisch gesicherten Safe. In besonderen Fällen können Sie Ihre Wertgegenstände auch im Safe der Rezeption deponieren. Um im Schadensfall informiert zu sein, wird Ihnen empfohlen sich vorher mit den Haftungskonditionen der Reederei vertraut zu machen. Wie auch bei Hotelaufenthalten, werden Sie darum gebeten, Ihre Wertsachen im Hotelsafe zu deponieren.

Zahlungsmittel.
Bordwährung ist der Euro, außer bei Südamerikareisen der US-Dollar.
Sie erhalten Ihre persönliche Bordkarte, die gleichzeitig generelles Zahlungsmittel an Bord, Kabinenschlüssel und Zugangsausweis zum Schiff ist, beim Check-in. Alles Ausgegebene wird auf dieser Karte gespeichert und Sie bezahlen erst am Ende der Reise, wahlweise in Bar, mit Kreditkarte (Visa, Diners Club, MasterCard, American Express) oder Travellerscheck (gegen Gebühr). Kleine Geldbeträge können (abhängig vom jeweiligen Land) in Fremdwährung an Bord gegen Bargeld gewechselt werden.