Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Weshalb bekomme ich einen Online-Bonus auf Kreuzfahrt-Ticket ?

Auf Kreuzfahrt-Ticket haben Sie die Möglichkeit sich 24 Stunden pro Tag über die günstigsten und besten Onlinepreise für Kreuzfahrten zu informieren. Für viele Kreuzfahrten bieten wir speziell ausgehandelte „Extras“ an, die Sie so nur bei Kreuzfahrt-Ticket finden. Viele unserer Kunden buchen auch deshalb immer wieder bei uns, weil Sie wissen, dass Kreuzfahrt-Ticket zwar kein Kreuzfahrt-Discounter ist, aber bei vielen Reisen einen Bonus gibt. Und wir freuen über die vielen Empfehlungen unseres Portals im Freundes- und Bekanntenkreis, von denen wir durch unsere neuen Kunden erfahren.

Wie wird der Bonus bei Kreuzfahrt-Ticket ausbezahlt?

Kreuzfahrt-Ticket beinhaltet eines der größten Bonusprogramme auf dem deutschsprachigen Kreuzfahrtenmarkt, wobei es von der Art des Bonus abhängt, wie er für Ihre Reise ausbezahlt wrid. Bei einem ausgeschriebenen Rabatt erhalten Sie diesen auf Ihrer Abschlussrechnung. Ein Bordguthaben wird in der Regel direkt an der Reederei überwiesen und Ihrem Bordkonto auf dem Kreuzfahrtschiff Ihrer Wahl gutgeschrieben. Alle sonstigen Bonusleistungen, zum Beispiel eine kostenfreie Mietwagenbuchung, Versicherungen, Ausflüge oder Geschenke und Gutscheine werden direkt von Kreuzfahrt-Ticket übernommen. Bei Nichtantritt oder Stornierung der gebuchten Reise entfällt natürlich auch der Bonus. Im Falle einer nachträglichen Reisepreisminderung nach abgeschlossener Buchung, wird der Bonus dementsprechend angepasst.

Gibt es weitere Clubmitgliedsrabatte?

Ja. Wenn Sie Mitglied eines Kundenclubs (MSC, Costa, Cunard, etc.) sind, erhalten Sie in der Regel auf die Frühbucherpreise einen weiteren Clubrabatt. Bei Kreuzfahrt-Ticket können Sie direkt im Buchungsformular einer Reise Ihre Clubmitgliedsnummer eintragen. Natürlich erhalten Sie zusätzlich den gleichen Bonus von Kreuzfahrt-Ticket wie ein Kunde ohne Clubmitgliedschaft.

Was ist eine Options-Buchung auf Kreuzfahrt-Ticket?

Bei Kreuzfahrt-Ticket können Sie eine „unverbindliche = optionale Reservierung“ vornehmen. Die unverbindliche Reservierung kann zwischen 1- 5 Tagen andauern, nach Ablauf dieser Optionszeit müssen Sie sich entscheiden. Nach der getätigten Option auf Kreuzfahrt-Ticket erhalten Sie eine Optionsbestätigung mit den AGB der jeweiligen Reederei von einem unserer Kreuzfahrtberater per E-Mail. Nach der optionalen Reservierungszeit können Sie dann verbindlich buchen, in dem Sie Ihrem Kreuzfahrtberater bei Kreuzfahrt-Ticket per Mail eine kurze Reisebestätigung schicken. Erhalten wir innerhalb der Ablauffrist der Optionsbestätigung keine Rückmeldung von Ihnen, wird die Reservierung automatisch gelöscht.

Können Sie mit Wohnsitz in Österreich oder Schweiz bei Kreuzfahrt-Ticket buchen?

Ja. Als grenznahe Reiseagentur haben wir seit vielen Jahren Stammkunden aus der Schweiz und Österreich. Für unsere Kunden aus der Schweiz haben wir eine Schweizer Bankverbindung bei der St. Galler Kantonalbank eingerichtet.

Bei welchem Reererei / Veranstaltern kann man mit Kreditkarte bezahlen?

Reederei	Gebühren	akzeptierte Kreditkarten
AIDA Cruises	1 % vom Reisepreis, maximal 30,- Euro	Master Card, Visa Card, Amex
Azamara Club Cruises	gratis	Master Card, Visa Card, Amex
Carnival Cruise line	einmalig 25,- Euro	Master Card, Visa Card, Amex
Celebrity Cruises	gratis	Master Card, Visa Card, Amex
Costa Kreuzfahrten	gratis	Master Card, Visa Card, Amex
Cunard Line	gratis	Master Card, Visa Card, Amex, Diners Club
Hapag Lloyd	gratis	Master Card, Visa Card
Norwegian Cruise Line	gratis	Master Card, Visa Card, Amex
MSC Kreuzfahrten	gratis	Master Card, Visa Card, Amex
Phoenix Reisen	1 % vom Reisepreis	Master Card, Visa Card
Princess Cruises	einmalig 25,- Euro	Master Card, Visa Card, Amex
Royal Caribbean	gratis	Master Card, Visa Card
Silversea Cruises	gratis	Master Card, Visa Card, Amex, Diners Club
TUI Cruises	1% vom Reisepreis	Master Card, Visa Card, Amex, Diners Club

Was ist vor Reiseantritt beachten?

Bitte überprüfen Sie rechtzeitig Ihre Reisedokumente: Personalausweis und Reisepass. Ihre Ausweispapiere müssen mindestens noch bis zu 6 Monaten nach Reiseantritt gültig sein. Bei Kreuzfahrten in der EU genügt meist ein gültiger Personalausweis. Unsere Kreuzfahrtberater informieren Sie gerne über die erforderlichen Dokumente zur gebuchten Reise.

Sind Tiere an Bord erlaubt?

Nein.

Wie hoch ist das Mindestalter für Mitreisende Kinder?

Das Mindestalter für mitreisende Kinder und Babies variiert von Reederei zu Reederei zwischen 6 bis 12 Monaten. Wir empfehlen Ihnen, vor Reiseantritt mit einem Arzt abzustimmen, ob die Reise auch tatsächlich für Ihr Baby geeignet ist.

Ist eine Kreuzfahrt für Kinder geeignet?

Wo finde ich Informationen zu Einreisebestimmungen meiner Reiseländer?

Wo finde ich Informationen zu Impfbestimmungen?

Beim Zentrum für Reisemedizin können Sie sich über die aktuellsten Impfbestimmungen informieren. http://www.crm.de/laender/laender.asp?Domain=CRM&Sprache=de&Bereich=laender&Klientel=laie&Auspraegung=kurz&HTMLfragmente=no&Auswahl=A-Z

Sind die Zahlungen an Kreuzfahrt-Ticket (ReiseCenter Konstanz GmbH) abgesichert?

Ja. Die Bezahlung Ihrer Reise erfolgt nicht ausschließlich an Kreuzfahrt-Ticket. Bei einer Buchung einer Kreuzfahrt mit AIDA Cruises bezahlen Sie direkt an AIDA. Bei anderen Reedereien erfolgt die Bezahlung auf das Konto von Kreuzfahrt-Ticket. Die Reedereri/der Reiseveranstalter haftet in jedem Fall für die Absicherung Ihres Kundegeldes, ganz egal an welche Partei die Bezahlung erfolgte.

Sind die Zahlungen an der Reederei/Reiseveranstalter abgesichert?

Ja. Für den Verkauf von Reiseleistungen mit einem Firmensitz in Deutschland ist eine gesetzliche Insolvenzversicherung (§ 651k BGB) vorgeschrieben. Mit der Buchungsbestätigung Ihrer Reise erhalten Sie von Kreuzfahrt-Ticket per E-Mail oder postalisch auch den Sicherungsschein, in dem die Versicherung genannt wird, bei die jeweilige Reederei versichert ist. Oder Sie prüfen dies online unter: http://www.tip.de/register/rvr.html

Wie kann man an Bord bezahlen?

An Bord eines Kreuzfahrtschiffes bezahlen Sie alle Leistungen, die nicht im Reisepreis enthalten sind, mit Ihrer Bord- oder Kabinenkarte. Auch in den Boutiquen und Shops an Bord bezahlen Sie mit Ihrer Bordkarte. Wir empfehlen Ihnen, nach dem Einchecken an der Rezeption eine Kreditkarte zu hinterlegen, über die die Abrechnung erfolgt. Das erspart Ihnen die Barzahlung Ihrer Rechnung am vorletzten Abend der Kreuzfahrt.